第十六课：供应商质量管理（SQE）

Quản lý chất lượng nhà cung cấp (SQE)

Bài 16: 20 từ vựng về quản lý chất lượng nhà cung cấp (供应商, 供应商质量, 供应商审核, 来料异常, 来料不良, 改善报告, 交货质量, 供应商绩效, 恢复供货...), 2 cấu trúc câu (联系…… / 请……尽快……), và quy trình SQE xử lý bất thường nguyên liệu đầu vào (IQC phát hiện → liên hệ nhà cung cấp → phân tích nguyên nhân và cải thiện → trả hàng/bổ sung/giao lại → SQE đánh giá định kỳ → xác nhận cải thiện rồi khôi phục cung ứng).

Mục tiêu bài học

Hiểu vai trò của SQE (Supplier Quality Engineer) trong việc quản lý chất lượng nhà cung cấp.
Sử dụng đúng 20 từ vựng về quản lý chất lượng nhà cung cấp (供应商, 来料异常, 来料不良, 改善报告, 供应商绩效, 恢复供货...).
Dùng được 2 mẫu câu: 联系…… / 请……尽快…… để yêu cầu liên hệ và xử lý nhanh khi có bất thường.
Nghe hiểu và tham gia hội thoại báo cáo bất thường nguyên liệu đầu vào cho quản lý.
Nhận diện đúng thuật ngữ SQE tương ứng với từng mô tả tình huống thực tế.

QC mỗi ngày làm gì? — Mô phỏng một ca làm việc

08:00
IQC发现来料异常
IQC phát hiện bất thường nguyên liệu đầu vào
08:30
及时联系供应商
Kịp thời liên hệ nhà cung cấp
10:00
供应商分析原因并制定改善措施
Nhà cung cấp phân tích nguyên nhân và lập biện pháp cải thiện
13:00
退货、补料或重新送货
Trả hàng, bổ sung vật liệu hoặc giao lại
15:00
SQE定期审核供应商
SQE định kỳ đánh giá nhà cung cấp
16:00
确认改善效果
Xác nhận hiệu quả cải thiện
17:00
恢复供货
Khôi phục cung ứng