第十五课：质量审核（Audit）

Đánh giá chất lượng (Audit)

Bài 15: 20 từ vựng về đánh giá chất lượng (审核, 内部审核, 客户审核, 第三方审核, 审核员, 审核计划, 审核标准, 不符合项, 整改, 审核通过, 持续改进...), 2 cấu trúc câu (请出示…… / 根据……), và quy trình audit (lập kế hoạch → kiểm tra hiện trường → kiểm tra tài liệu/hồ sơ → phát hiện điểm không phù hợp → khắc phục và nộp báo cáo → vượt qua đánh giá và cải tiến liên tục). Đây là bài đầu tiên thuộc nhóm LEVEL_5_SYSTEM.

Mục tiêu bài học

Hiểu khái niệm đánh giá chất lượng (Audit) và phân biệt 3 loại: 内部审核, 客户审核, 第三方审核.
Sử dụng đúng 20 từ vựng về đánh giá chất lượng (审核员, 审核计划, 审核标准, 不符合项, 整改, 审核通过, 持续改进...).
Dùng được 2 mẫu câu: 请出示…… / 根据…… để yêu cầu xuất trình tài liệu và căn cứ theo tiêu chuẩn/yêu cầu.
Nghe hiểu và tham gia hội thoại phỏng vấn trong buổi đánh giá, trả lời đúng khi được审核员 hỏi.
Nhận diện đúng thuật ngữ audit tương ứng với từng mô tả tình huống thực tế.

QC mỗi ngày làm gì? — Mô phỏng một ca làm việc

08:00
制定审核计划
Lập kế hoạch đánh giá
09:00
审核员检查现场管理
Nhân viên đánh giá kiểm tra hiện trường
10:30
审核员查看文件和记录
Nhân viên đánh giá kiểm tra tài liệu và hồ sơ
13:00
发现不符合项
Phát hiện điểm không phù hợp
14:00
责任部门及时整改
Bộ phận liên quan khắc phục kịp thời
16:00
提交整改报告
Nộp báo cáo khắc phục
17:00
审核通过
Vượt qua đánh giá