第十一课：原因分析与改善措施

Phân tích nguyên nhân và biện pháp cải tiến

Bài 11: 20 từ vựng về phân tích nguyên nhân và biện pháp cải tiến (原因分析, 异常, 改善措施, 纠正措施, 预防措施, 根本原因, 临时措施, 长期措施, 责任部门, 负责人...), 4 cấu trúc câu (……的原因是…… / 找到…… / 采取…… / 防止……), và quy trình phân tích nguyên nhân, khắc phục, phòng ngừa (phát hiện bất thường → điều tra → xác nhận nguyên nhân gốc → lập biện pháp khắc phục/phòng ngừa → theo dõi hiệu quả).

Mục tiêu bài học

Hiểu sự khác biệt giữa 原因分析 (phân tích nguyên nhân), 纠正措施 (biện pháp khắc phục) và 预防措施 (biện pháp phòng ngừa).
Sử dụng đúng 20 từ vựng về phân tích nguyên nhân và cải tiến: 根本原因, 临时措施, 长期措施, 责任部门, 负责人, 跟踪改善, 效果确认...
Dùng được 4 mẫu câu: ……的原因是…… / 找到…… / 采取…… / 防止…… để mô tả việc phân tích và xử lý vấn đề chất lượng.
Nghe hiểu và tham gia hội thoại họp phân tích nguyên nhân, báo cáo tiến độ điều tra cho quản lý.
Nhận diện đúng thuật ngữ phân tích nguyên nhân/cải tiến tương ứng với từng mô tả tình huống thực tế.

QC mỗi ngày làm gì? — Mô phỏng một ca làm việc

08:00
发现异常
Phát hiện bất thường
08:30
记录问题
Ghi nhận vấn đề
09:30
调查分析原因
Điều tra, phân tích nguyên nhân
11:00
确认根本原因
Xác nhận nguyên nhân gốc
14:00
制定纠正措施
Lập biện pháp khắc phục
15:00
制定预防措施
Lập biện pháp phòng ngừa
16:00
跟踪改善效果
Theo dõi hiệu quả cải thiện